Términos y Condiciones
Estas condiciones describen de forma general el uso de la plataforma y deben complementarse con las políticas comerciales definitivas de XtremePlays.
1. Objeto de la plataforma
XtremePlays ofrece un panel para gestionar productos digitales, saldo, pedidos, clientes, historial y soporte según las funciones habilitadas para cada cuenta.
2. Cuenta de usuario
El usuario es responsable de proporcionar información correcta, proteger sus credenciales y utilizar la cuenta únicamente para fines permitidos por la plataforma.
- No compartir contraseñas o códigos de recuperación.
- Mantener actualizado el correo y teléfono asociados.
- Reportar accesos no reconocidos mediante los canales de soporte disponibles.
3. Saldo y compras
El saldo disponible en el panel se utiliza para realizar operaciones dentro de XtremePlays. Los métodos, condiciones y eventuales límites de recarga deben mostrarse o comunicarse antes de la operación correspondiente.
4. Productos de terceros
Los nombres, marcas y servicios de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en el catálogo identifica el producto o servicio disponible y no implica afiliación, patrocinio o representación oficial salvo autorización expresa.
5. Pedidos y soporte
El usuario debe revisar los datos del pedido antes de confirmarlo. Si existe una incidencia, debe utilizar el sistema de soporte aportando la información necesaria para revisar el caso.
6. Uso aceptable
No se permite utilizar la plataforma para fraude, abuso, acceso no autorizado, manipulación de saldos, reventa contraria a las condiciones aplicables de un producto o cualquier actividad ilícita.
7. Cambios en las condiciones
Las condiciones pueden actualizarse cuando cambien funciones, productos o políticas. La versión vigente debe publicarse en esta página.